Organisationen müssen besser auf die Phänomene Beschleunigung, Arbeitsverdichtung und Digitalisierung reagieren. Wohlbefinden, Gesundheitssteigerung und Gesunderhaltung sind dabei relevante Faktoren für die Wahl des Arbeitsplatzes. Ein Weg dieses in Organisationen zu ermöglichen ist Resilienz.

Einer der häufigsten Begriffe im Arbeitsleben ist Stress. Er nimmt zu, der Druck wird höher und alles wird immer schneller – die eigene Resilienz ist ständig gefordert. Stress kann zum einen als passiver Stress verstanden werden. Dies meint schlechte Ergonomie und damit durch eine schlechte Körperhaltung nicht den optimalen Zugriff auf die eigenen Potenziale. Auch Umgebungsfaktoren wie Beleuchtung, Klima (Luftbewegung, Luftqualität, Temperatur) und Akustik wirken entweder hilfreich oder störend. Stress kann auch als aktiver Stress verstanden werden. Dies meint sowohl die Kommunikation und den Umgang mit sich selbst wie auch mit anderen. Ergänzend seien die Bereiche Regeneration – geistig und körperlich, genannt, sowie diverse Strategien zum Umgang mit Stress. Warum also ist Resilienz wichtig? Weil Resilienz die Fähigkeit ist, die uns besser, gesünder und mit mehr Wohlbefinden mit Stress umgehen lässt. Somit bleiben Unternehmen, Teams und Organisationen leistungsfähig und arbeiten optimal.

Warum ist der Resilienz-Lotse in Unternehmen wichtig?

 Resilienz als Kompetenz ist besonders dann wichtig, wenn sich Unternehmen in Change-Prozessen befinden. Aber auch ohne einen expliziten Change-Prozess kommt es immer wieder zu Stress, Veränderungen und Belastungen durch die alltägliche Arbeit. Ein Resilienz-Lotse hält die Erinnerung an Resilienz als Kompetenz im Unternehmen wach. Hier geht es darum, als Teil des Unternehmens immer wieder an Flexibilität, Gesundheit und den gelungenen Umgang mit Stress zu erinnern.

Was bedeutet es, einen Resilienz-Lotsen als Erinnerungshelfer zu haben?

Mit einem Lotsen haben Sie jemanden vor Ort – in der Organisation, die oder der durch seine zusätzliche Rolle in einem definierten Rahmen an Resilienz erinnern kann. Wichtig ist hierbei, für 10-50 Mitarbeiter mindestens einen Resilienz-Lotsen zu haben. So bleiben die betreuten Teams resilienter und die Lotsen-Ressource steht optimal zur Verfügung.

 

 Was sind die Vorteile eines Resilienz-Lotsen®?

Als erster Vorteil wäre das niederschwellige Angebot, sich mal über Stress, Resilienz und Burn-out zu unterhalten zu nennen. Da der Lotse ein Teil des Unternehmens, der Organisation oder des Teams ist, gibt es eine natürliche Nähe. Die Unterscheidung über die Lotsen-Rolle findet sich als weiterer Vorteil wieder, da diese zusätzliche Ressource je nach Bedarf zu Verfügung steht. Ideal können andere Rollen verbunden werden und die Menschen somit noch weiter professionalisieren und unterstützen, die in Unternehmen soziale und integrative Funktionen einnehmen (HR Bereich, Personalverantwortliche, Fachkräfte Arbeitsschutz, BGM-Beauftragte, interne Trainer, Führungskräfte, Teamleiter, …).

 Wie wird man Resilienz-Lotse?

 In einem 3tägigen Training werden die erforderlichen Grundlagen für die Rolle des Lotsen geschaffen.
Hierbei lernen die Lotsen:
• Resilienz-Konzepte (klassisch und erweitert)
• Stress – biologisch und psychologisch
• Burn-out – medizinische & psychologische Grundlagen
• Salutogenese-Konzept
• Rollendefinition und Rollenklarheit als Resilienz-Lotse®
• 5 + 1 Wege der Resilienz als Analyse- und Interventionszuordnung
• Arbeitsergonomie und Präventionskonzepte
• Resilienz-Toolbox mit verschiedenen Sofortmaßnahmen
• Grundlagen der Hirnforschung und Neurobiologie
• Grenzen der Arbeit als Resilienz-Lotse®

Somit haben die Resilienz-Lotsen nach den 3 Tagen Training ein umfassendes Portfolio an Tools, Interventionsmöglichkeiten, Wissen und Professionalität, um ihrer Aufgabe und Rolle gerecht zu werden.

 

 Wie arbeiten Resilienz-Lotsen?

 Die primäre Arbeit eines Resilienz-Lotsen ist lösungsorientiert. Sie zielt auf die Aspekte:
• Verstehbarkeit (warum mache ich etwas und wie kommt es zu Stress),
• Machbarkeit (was kann ich tun und wie genau geht das) und
• Sinnhaftigkeit (wozu führt mein Handeln und wofür ist Resilienz gut) ab.
Hierbei spielen eine Analyse der jeweils individuellen IST-Situation genauso eine wichtige Rolle, wie die ganzheitliche und systemische Betrachtung von Stress. Die Frage, welche Themen zu Stress führen ist dabei ähnlich wichtig, wie die Antworten auf nützliche Wege für mehr Regeneration, Wohlbefinden und Entspannung. Hierbei hilft die Resilienz-Toolbox – die ständig ergänzt und optimiert wird.

 Wofür ist es gut, Resilienz-Lotsen im Unternehmen zu haben?

Resilienz ist eine wichtige Zukunftskompetenz. Sie führt dazu, dass man mit den Veränderungen des Alltags im Kleinen und denen der (Unternehmens-)Welt im Großen besser umgehen kann. Als Präventionsmaßnahme, Wertschätzung der Mitarbeiter und als möglicher Weg zu Gesunderhaltung ist die Integration von Resilienz in Unternehmen, Organisationen und Systemen wichtig und sinnvoll. So kann man von innen und dauerhaft die eigene Organisation stärken – im kleinen Team wie auch im ganzen Unternehmen.