In fast allen Unternehmensbereichen ist erfolgreiche Verhandlungsführung zu einer Kernkompetenz für Führungskräfte und Manager geworden. Sie verhandeln mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kunden und Dienstleistern. Dabei kann es sich um Visionen, Ziele, Verträge, Leistungen oder Konditionen handeln. Verhandler, die mit der Mimikresonanz®-Methode arbeiten, kommen schneller zum Ziel, weil ihr Blick für die versteckten Botschaften in der Mimik des Gegenübers geschärft ist.

Sie erweitern Ihren Methodenkoffer um ein wertvolles Diagnoseinstrument und schärfen dadurch Ihre Wahrnehmung. In Ihrer Rolle als Personalentscheider führen Sie vertrauensvolle Gespräche. Mittels präziser Beobachtung gewinnen Sie zusätzliche Informationen über Ihre Gesprächspartner. Sie erfassen Stressoren und sensible Punkte sofort und können angemessen vorgehen.

Sie schärfen Ihre Wahrnehmung dafür, welche Emotionen Ihre Klienten/Patienten bewegen und wo Ansatzpunkte für einen erfolgreichen Veränderungsprozess sind. Aber nicht nur das bessere Erkennen der Gefühle Ihrer Klienten/Patienten beeinflusst den Coaching-/Therapieerfolg. Studien haben gezeigt, dass dieser auch durch die mimischen Signale beeinflusst wird, die Sie als Coach/Therapeut aussenden. Deshalb wird in den Mimikresonanz-Seminaren auch die Achtsamkeit für die eigenen mimischen Signale trainiert.

Je schneller Sie die Gefühle Ihrer Kunden/Gäste wahrnehmen, desto leichter können Sie auf die Wünsche eingehen. Die eigene Kommunikation kann auf die Stimmung des Gegenübers abgestimmt werden. Gerade im Beschwerdemanagement kann das Erkennen von mimischen Signalen Gold wert sein, da Sie viel zugewandter reagieren können. Und ein Kunde, dessen Beschwerden ernst genommen und für den zufriedenstellende Lösungen gefunden werden, ist und bleibt ein treuer Kunde.

Vorausschauendes Erkennen von brisanten, womöglich gefährlichen Situationen, gibt Ihnen einen Vorsprung, den Sie einsetzen können. Dabei können Eskalationen vermieden und Konflikte vorausschauend gelöst werden.

Mimikresonanz in Pflege, Betreuung:
 
Die Gefühle der Patienten/Klienten besser wahrzunehmen und damit angemessen und wertschätzend umzugehen, erhöht das Wohlbefinden auf beiden Seiten. Da im beruflichen Alltag leider meist nicht viel Zeit für jeden Patienten/Klienten zur Verfügung steht, ist eine Möglichkeit, die Gefühle möglichst schnell richtig zu erkennen, umso wichtiger. bekommen Sie besser mit, welche Emotionen Ihre Klienten/Patienten bewegen und wo Ansatzpunkte für einen erfolgreichen Veränderungsprozess sind. Sie sehen schneller, welche Themen emotional aufgeladen sind und können den Erfolg der Veränderungsarbeit noch präziser an der nonverbalen Reaktion ablesen.

Mimikresonanz®  im Bereich Mediation und Konfliktmanagement:
Sie erkennen Sie die Gefühle schon in der Entstehung und entschärfen kritische Momente schneller.

Mimikresonanz® bei Seminaren und Gruppenpräsentationen:
 
Erfassen Sie schnell die Stimmung, Gefühle und Widerstände und steigern Sie dadurch das Interesse und die Aufmerksamkeit gezielt.

Sie trainieren, das, was Sie in der Mimik Ihrer Gesprächspartner sehen, auch wahrzunehmen. Der Bereich des Mimikscouting nutzt bewährte wissenschaftliche Systeme, um die Mimik zu codieren, wie zum Beispiel das Facial Action Coding

System (FACS). 

Sie trainieren die mimischen Signale richtig zu interpretieren, um so die Gefühle und Wünsche Ihrer Gesprächspartner zu erkennen – auf der Grundlage neuester Erkenntnisse aus der Emotionsforschung, sowie der Persönlichkeits- und Motivations¬psychologie. 

Sie trainieren angemessen und zielführend mit den Informationen, die Sie durch präzises Beobachten gewonnen haben, umzugehen. Hier liefert u.a. die moderne Gehirnforschung wertvolle Impulse für eine ressourcenvolle und beziehungsfördernde Kommunikation.

Im 2-tägigen Mimikresonanz-Basic-Training lernen Sie nicht nur die sieben Primäremotionen präzise bei Ihren Gesprächspartnern zu erkennen, sondern Sie entwickeln auch die Fähigkeit Mikroexpressionen zu sehen und zu deuten.

Neben dem treffsicheren Erkennen und Deuten der Mimik trainieren Sie auch, wie Sie mit diesen Signalen umgehen und sie für Ihren Gesprächserfolg nutzen.

1. Stand der Mimikforschung

2. Was die Mimik uns verrät

3. Pre- und Post-Test: Gefühle erkennen

4. Erkennungsmerkmale der 7 Primäremotionen

5. Mikroexpressionen erkennen

6. Prozessorientiertes Nutzen von emotionalen Signalen

7. Mimische Signale nutzen, um die Resonanz zum Gesprächspartnern zu stärken

Ziel des 2-tägigen Mimikresonanz®-Professional-Trainings ist es auch kleinste mimische Signale (subtile Expressionen) zu erkennen und richtig zu deuten. Die subtilen Expressionen können langsamer, aber auch genauso schnell sein wie Mikroexpressionen. Der Vorteil ist, dass sie auch bei schwächerer Gefühlsintensität auftreten. 

In diesem Training verfeinern Sie nicht nur Ihre Fähigkeit die Mimik richtig zu deuten, Sie erweitern ebenfalls Ihre Wahrnehmung auch auf den Bereich der emotionalen Signale in Stimme und Körpersprache. Darüber hinaus trainieren Sie vertiefend und erweiternd den angemessenen und zielführenden Umgang mit mimischen Signalen, hierfür beleuchten wir u. a. auch den Zusammenhang von Persönlichkeitsstruktur und Mimik.

• Subtile Expressionen erkennen 
• Angemessener und zielführender Umgang mit mimischen Signalen 
• Emotionen in Stimme und Körpersprache 
• Embleme, Adaptoren, Illustratoren 
• Mimik und Kultur: Facial Display Rules
• Persönlichkeitsstruktur und Emotionen

Ergänzend biete ich Mimikresonanz Spezial-Training an. Die Inhalte werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.